Kapcsolat
Vegye fel velünk a kapcsolatot!
Küldjön üzenetet!
Amennyiben kérédse lenne, küldje el számunkra és kollégáink 1 munkanapon belül megválaszolják azt!
Kérjen visszahívást!
Igény esetén kollégánk 1 munkanapon belül visszahívja, hogy segítsen megválaszolni kérdéseit.
Foglaljon időpontot!
Foglaljon időpontot gyorsan és egyszerűen!
Budapesti exkluzív bemutatóterem
Kérjük, foglaljon időpontot ügyfélszolgálatunknál!
Cím: |
Nyitvatartás: |
||
|
A térkép megtekintéséhez kattintson a címre! |
Hétfő: | 12:00-20:00 | |
| Kedd: | 12:00-20:00 | ||
| Szerda: | 12:00-20:00 | ||
| Csütörtök: | 12:00-20:00 | ||
| Péntek: | 12:00-20:00 | ||
| Szombat: | 09:00-17:00 | ||
| Vasárnap: | Zárva | ||
Szegedi exkluzív bemutatóterem
Kérjük, foglaljon időpontot ügyfélszolgálatunknál!
Cím: |
Nyitvatartás: |
||
|
A térkép megtekintéséhez kattintson a címre! |
Hétfő: | 10:00-18:00 | |
| Kedd: | 10:00-18:00 | ||
| Szerda: | 10:00-18:00 | ||
| Csütörtök: | 10:00-18:00 | ||
| Péntek: | 10:00-18:00 | ||
| Szombat: | 09:00-17:00 | ||
| Vasárnap: | Zárva | ||
Létrehoztuk professzionális ügyfélszolgálati csapatunkat
Az utóbbi időben sokat dolgoztunk azon, hogy a tőlünk megszokott ügyfélélményről még a most kialakult helyzetben se kelljen lemondania.
Annak érdekében, hogy Ön otthonról is elérhesse az összes szolgáltatásunkat kibővítettük ügyfélszolgálatunkat és többféle online csatornát is megnyitottunk valamint megerősítettük az eddigi kommunikációs lehetőségeinket is.
A követekező felületeken tud velünk kapcsolatba lépni:
- Telefonon
- Emailen
- Chaten (Weboldalunkon)
- Facebook messengeren
- Viberen
- Skype-on, Zoom-on, Google Meet-en
Keressen bennünket bátran!
-
Papp Anikó
Értékesítési
vezető -
Szabó Katalin
Értékesítési
menedzser -
Vitális Anikó
Gyémánt ékszer konzultáns
-
Szabó Sára
Gyémánt ékszer konzultáns
-
Gráfel Gréta
Gyémánt ékszer konzultáns
-
Fenyvesi Péter
Gyémánt ékszer konzultáns
-
Biró Botond
Gyémánt ékszer konzultáns
Egyedülálló online konzultációs lehetőség
Magyarországon egyedülálló online konzultációnk által lehetősége nyílik szakértő kollégánkkal VIP konzultációt folytatni, ezáltal teljeskörűen intézheti az ékszer kiválasztását és megrendelését anélkül, hogy kimozdulna otthonról.
Az online konzultációra időpontot a +36 70 682 3000-es számon foglalhat.
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 09:00-17:00-ig hívható.
Az időpont foglaláskor el fogjuk kérni azt az azonosítót amely segítségével az Ön által választott szolgáltatáson keresztül a lefoglalt időpontban kollégánk fel tudja venni Önnel a kapcsolatot.
Amennyiben még nincs online kommunikációra alkalmas fiókja ne aggódjon, segítünk Önnek létrehozni egyet!
Biztonságos online rendelés kockázat mentesen
A kiválasztott ékszert weboldalunkon kényelmesen és kockázat mentesen meg tudja rendelni. Rendelését GLS futárszolgálattal házhoz szállítjuk Önnek.
A csomagküldés szállítási költsége cégünknél 50 000 Ft felett díjmentes.
100% elégedettségi garanciánk értelmében, amennyiben nem elégedett az ékszerrel, lehetősége van a modell díjmentes újratervezésére, és mi újra elkészítjük Önnek, hogy valóban egy FEIL álomékszer boldog tulajdonosa legyen.
Amennyiben ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, a pénzvisszafizetési garanciánkban foglaltak szerint visszafizetjük Önnek az ékszer teljes vételárát.
A visszaküldés szintén díjmentes. Ezen túlmenően a csomagfeladással sem kell vesződnie, ugyanis igénybe veheti a FEIL rugalmas csomag visszaküldés szolgáltatást, csak felveszi velünk a kapcsolatot, és Önhöz rendeljük a futárt előre egyeztetett időpontban, így Önnek megspóroljuk azt az értékes időt ami a olykor nyűgös csomagfeladásokkal szokott járni.
Hívjon minket, írjon nekünk, chateljen velünk
Természetesen a mindenki számára jól ismert kommunikációs csatornáink (telefonos ügyfélszolgálat, email, chat) továbbra is elérhetőek. Ezeknek a segítségével többnyire a néhány mondatban megfogalmazható kérdéseire, kéréseire fogunk tudni választ adni.
pl.: időpont foglalás, árajánlat, folyamatban lévő ügyek pontosítása, lezárása stb
Ezek a csatornák szintén megfelelőek lehetnek, ha Önt már csak pár kérdés választja el attól, hogy kiválasszon vagy megrendeljen egy konkrét terméket.
Ellenben ha több kérdése van és a döntésben mindenképpen számítana szakértőink tanácsaira, segítségére akkor érdemes az online konzultációs lehetőségünket választania.
Hívja ügyfélszolgálatunkat!
Időpontfoglaláshoz kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat melyet hétfőtől péntekig 09:00-17:00-ig a
+36 70 682 3000-es
számon érhet el!
Hasznosnak találta? Ossza meg ismerőseivel!
Érdekességekért, kulisszatitkokért és további információkért látogassanak vissza folyamatosan frissülő weboldalunkra és Facebook oldalunkra!
