Kapcsolat
Figyelem! Gyártási idő változás!
A nyári szabadságolások miatt az egyedi termékek gyártási határideje az alábbiak szerint alakul. A készletről elérhető termékeinket továbbra is zavartalanul megvásárolhatja.
Gyártási és átvételi határidők a szabadság alatt
Egyedi karikagyűrűk esetén:
| Rendelés dátuma | Budapesti átvétel | Szegedi átvétel | GLS házhozszállítás |
| 07.28-án éjfélig | 08.13-tól | 08.14-től | 08.14-től |
| 09.01-én éjfélig | 09.10-től | 09.11-től | 09.11-től |
Egyedi eljegyzési gyűrű és ékszer esetén:
| Rendelés dátuma | Budapesti átvétel | Szegedi átvétel | GLS házhozszállítás |
| 07.26-án éjfélig | 08.14-től | 08.14-től | 08.14-től |
| 08.02-án éjfélig | 09.04-től | 09.04-től | 09.04-től |
| 08.13-án éjfélig | 09.11-től | 09.11-től | 09.11-től |
| 08.30-án éjfélig | 09.18-tól | 09.18-tól | 09.18-tól |
| 09.06-án éjfélig | 09.25-től | 09.25-től | 09.25-től |
Kapcsolatfelvétel
Bemutatótermeinkben ismét lehetőség van személyes konzultációra!
Figyelem!
Az Önök és kollégáink biztonsága érdekében bemutatótermeinkben csak szigorú feltételek mellett valamint előre foglalt időponttal tudjuk fogadni.
Kérjük, a személyes konzultációhoz hozzon magával szájmaszkot, valamint maximum egy kísérővel érkezzen!
Időpontfoglaláshoz vagy egyéb kérdésével kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat melyet hétfőtől péntekig 09:00-17:00-ig a +36 70 682 3000-es számon érhet el vagy töltse ki kapcsolatfelvételi űrlapunkat!
Budapesti exkluzív bemutatóterem nyitvatartása
Figyelem!
A személyes konzultációhoz kérjük, foglaljon időpontot ügyfélszolgálatunknál!
Cím: |
Nyitvatartás: |
||
|
A térkép megtekintéséhez kattintson a címre! |
Hétfő: | 12:00-20:00 | |
| Kedd: | 12:00-20:00 | ||
| Szerda: | 12:00-20:00 | ||
| Csütörtök: | 12:00-20:00 | ||
| Péntek: | 12:00-20:00 | ||
| Szombat: | 09:00-17:00 | ||
| Vasárnap: | Zárva | ||
Szegedi exkluzív bemutatóterem nyitvatartása
Figyelem!
A személyes konzultációhoz kérjük, foglaljon időpontot ügyfélszolgálatunknál!
Cím: |
Nyitvatartás: |
||
|
A térkép megtekintéséhez kattintson a címre! |
Hétfő: | 10:00-18:00 | |
| Kedd: | 10:00-18:00 | ||
| Szerda: | 10:00-18:00 | ||
| Csütörtök: | 10:00-18:00 | ||
| Péntek: | 10:00-18:00 | ||
| Szombat: | 10:00-14:00 | ||
| Vasárnap: | Zárva | ||
Jöjjön el személyesen bemutatótermünkbe
Célunk, hogy Ügyfeleink ne csak egy terméket vásároljanak, hanem, hogy valódi élményként éljék meg a kiválasztás folyamatát.
Bemutatótermünkben lehetősége van személyesen egyeztetni szakértőkkel, akik közel 30 év tapasztalatát osztják meg Önnel.
Számunkra fontos hogy nyugodt és exkluzív környezetet biztosítsunk Önnek, ezért kizárólag időpontra fogadjuk Ügyfeleinket, hogy a teljes figyelmünket Önnek tudjuk szentelni.
Látogasson el hozzánk Ön is, ugyanis hisszük, hogy egy igazi élményt tudunk nyújtani az Ön számára az ékszer megtervezése vagy kiválasztása során.
Kérjen időpontot az ügyfélszolgálatunktól!
Vásároljon otthonról könnyen, kényelmesen, biztonságosan!
Mivel számunkra az Önök és kollégáink egészségi állapota egyaránt fontos ezért minden szükséges lépést megtettünk hogy ebben a helyzetben is biztonságosan tudjon ékszert választani. Van egy jó hírünk cégünk szolgáltatásait és termékeit nemcsak bemutatótermeinkben érheti el. Lehetősége van otthonról könnyen, kényelmesen, biztonságosan választ kapni a kérdéseire, tanácsot kérni szakértőinktől, online konzultáción részt vennie vagy rendelését leadnia.
Létrehoztuk professzionális ügyfélszolgálati csapatunkat
Az utóbbi időben sokat dolgoztunk azon, hogy a tőlünk megszokott ügyfélélményről még a most kialakult helyzetben se kelljen lemondania.
Annak érdekében, hogy Ön otthonról is elérhesse az összes szolgáltatásunkat kibővítettük ügyfélszolgálatunkat és többféle online csatornát is megnyitottunk valamint megerősítettük az eddigi kommunikációs lehetőségeinket is.
A követekező felületeken tud velünk kapcsolatba lépni:
- Telefonon
- Emailen
- Chaten (Weboldalunkon)
- Facebook messengeren
- Viberen
- Skypeon
- Google Hangoutson
Keressen bennünket bátran!
-
Papp Anikó
Gyémánt ékszer konzultáns
-
Dékány Adrienn
Gyémánt ékszer konzultáns
-
Vitális Anikó
Gyémánt ékszer konzultáns
-
Szabó Katalin
Gyémánt ékszer konzultáns
-
Szabó Sára
Gyémánt ékszer konzultáns
-
Ózsvári Andrea
Gyémánt ékszer konzultáns
Egyedülálló online konzultációs lehetőség
Magyarországon egyedülálló online konzultációnk által lehetősége nyílik szakértő kollégánkkal VIP konzultációt folytatni, ezáltal teljeskörűen intézheti az ékszer kiválasztását és megrendelését anélkül, hogy kimozdulna otthonról.
Az online konzultációra időpontot a +36 70 682 3000-es számon foglalhat.
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 09:00-17:00-ig hívható.
Az időpont foglaláskor el fogjuk kérni azt az azonosítót amely segítségével az Ön által választott szolgáltatáson keresztül a lefoglalt időpontban kollégánk fel tudja venni Önnel a kapcsolatot.
Amennyiben még nincs online kommunikációra alkalmas fiókja ne aggódjon, segítünk Önnek létrehozni egyet!
Biztonságos online rendelés kockázat mentesen
A kiválasztott ékszert weboldalunkon kényelmesen és kockázat mentesen meg tudja rendelni. Rendelését GLS futárszolgálattal házhoz szállítjuk Önnek.
A csomagküldés szállítási költsége cégünknél 50 000 Ft felett díjmentes.
100% elégedettségi garanciánk értelmében, amennyiben nem elégedett az ékszerrel, lehetősége van a modell díjmentes újratervezésére, és mi újra elkészítjük Önnek, hogy valóban egy FEIL álomékszer boldog tulajdonosa legyen.
Amennyiben ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, a pénzvisszafizetési garanciánkban foglaltak szerint visszafizetjük Önnek az ékszer teljes vételárát.
A visszaküldés szintén díjmentes. Ezen túlmenően a csomagfeladással sem kell vesződnie, ugyanis igénybe veheti a FEIL rugalmas csomag visszaküldés szolgáltatást, csak felveszi velünk a kapcsolatot, és Önhöz rendeljük a futárt előre egyeztetett időpontban, így Önnek megspóroljuk azt az értékes időt ami a olykor nyűgös csomagfeladásokkal szokott járni.
Hívjon minket, írjon nekünk, chateljen velünk
Természetesen a mindenki számára jól ismert kommunikációs csatornáink (telefonos ügyfélszolgálat, email, chat) továbbra is elérhetőek. Ezeknek a segítségével többnyire a néhány mondatban megfogalmazható kérdéseire, kéréseire fogunk tudni választ adni.
pl.: időpont foglalás, árajánlat, folyamatban lévő ügyek pontosítása, lezárása stb
Ezek a csatornák szintén megfelelőek lehetnek, ha Önt már csak pár kérdés választja el attól, hogy kiválasszon vagy megrendeljen egy konkrét terméket.
Ellenben ha több kérdése van és a döntésben mindenképpen számítana szakértőink tanácsaira, segítségére akkor érdemes az online konzultációs lehetőségünket választania.
Hívja ügyfélszolgálatunkat!
A helyzet ellenére továbbra is kimagasló szolgáltatásokkal és kedvezményekkel várjuk.
Hisszük, hogy lehetőséget tudunk biztosítani, hogy ebben a helyzetben is biztonságosan tudjon ékszert választani.
Időpontfoglaláshoz kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat melyet hétfőtől péntekig 09:00-17:00-ig a
+36 70 682 3000-es
számon érhet el!
Hasznosnak találta? Ossza meg ismerőseivel!
Érdekességekért, kulisszatitkokért és további információkért látogassanak vissza folyamatosan frissülő weboldalunkra és Facebook oldalunkra!
