Fontos! Az Ön és kollégáink védelme érdekében, csak időpont foglalást követően tudjuk fogadni.
Időpontfoglalással kapcsolatban kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 70 682 3000-es számon!
Csapattagot keresünk
Legyél a FEIL csapat ügyfélszolgálatosa!
Olyan emberek jelentkezését várjuk, akik rendelkeznek ügyfélszolgálati munkakörben vagy call centerben szerzett tapasztalattal.
Küldetésünk, hogy életre szóló ékszereket, egyben emlékeket és értékeket alkossunk, akár egyedi elképzelések alapján, melyek méltóak lehetnek egy emberi kapcsolat, érzelem, vagy egy pillanat megpecsételésére. Odafigyelünk, kapcsolatot teremtünk és megértjük az Ügyfeleink igényeit, és igyekszünk élményt adni a számukra az ékszerek megtervezése, vagy kiválasztása során. Ha Te is szívesen képviselnéd a FEIL márka küldetését, akkor jelentkezz azonnal!
Amit nyújtunk a számodra
- Exkluzív és luxus termékeket képviselhetsz kimagasló szolgáltatással
- Egy dinamikusan fejlődő csapat részese lehetsz, ahol számít a Te véleményed is
- Lehetőséget adunk, hogy szakmailag folyamatosan fejlődj
- Profi eszközökkel dolgozhatsz: saját íróasztal, céges számítógép, céges mobiltelefon
- Korrekt fizetést és előrelépési lehetőséget biztosítunk
- A FEIL márka a Forevermark és a Swarovski hivatalos partnere, így az értékesítés során világmárkákat képviselhetsz
- Akár hírességekkel is találkozhatsz, és segíthetsz nekik megtalálni az álomékszert
Egyéb juttatások: éves bónusz / mozgóbér, céges csapatépítő események (üdülések, vacsorák), szakmai tréningek, nyelvtanulás támogatása
Munkavégzés helye: 6725 Szeged, Vasgyár utca 6.
Bemutatóterem nyitva tartása: Hétfőtől - Péntekig
Munkaidő: Heti 5 nap / Napi 8 óra
Munkakör: Ügyfélszolgálati Asszisztens
Főbb feladatok, munkakörök
- Ügyfél megkeresések fogadása ( telefonon, emailen, messengeren, viberen, skypon ) és tájékoztatása
- Ügyfelek igényeinek feltérképezése
- Egyedi gyártású és készleten lévő termékeink értékesítése
- Ügyfélélmény növelése
- Reklamáció kezelés
- Ügyfél utánkövetés és kapcsolattartás
- Kutatás (piackutatás, ügyfél elégedettség mérés)
- Adminisztráció papír alapon és digitális rendszerben egyaránt
- Riportolás az Értékesítő Vezető felé
Elvárások, előnyök
Elvárások:- Kimagasló kommunikációs képesség
- Nagy munkabírás, pörgős és lelkes személyiség
- Középhaladó számítógépes ismeretek (Excel, Word, Outlook, Internet)
- Precizitás és pontosság
- Társalgási szintű angol nyelvtudás
- Call centers és vagy ügyfélszolgálatos tapasztalat
- Divatszakmában jártasság
- Ékszer szakmában jártasság
- Kommunikációs végzettség vagy elvégzett tréning
- Értékesítés témában elvégzett tréning
- Angol nyelvvizsga
Jelentkezés
Ha Te is szívesen képviselnéd a FEIL márka küldetését, akkor jelentkezz azonnal!
A jelentkezéshez, kérjük, csatold az alábbi dokumentumokat:
- Magyar és angol nyelvű fényképes Önéletrajz
- Referencia levél
- Motivációs levél
- *Opcionális: 2 perces bemutatkozó videó saját magadról a telefonoddal elkészítve = Extra előny, ha küldesz
Események, melyek örökké emlékezetesek maradnak
A FEIL csapata számos, életre szóló élményt tudhat maga mögött, rangos eseményeknek, vagy közismert embereknek köszönhetően, akikkel együtt dolgozhattunk.
Örömünkre szolgál, hogy az ékszerszakmában szerzett nagy tapasztalatunknak köszönhetően egyre több magazinban, TV-, illetve rádióműsorban kérik ki szakembereink véleményét. Mindemellett elmondhatjuk, hogy jó néhány olyan nagyszabású, szenzációs kampányt és eseményt is megvalósítottunk, gyakran közismert hírességek közreműködésével, amelyek több ezer embert mozgattak meg és tartottak izgalomban.
Valódi Ügyfélélmény Bemutatótermeinkben
Célunk, hogy Ügyfeleink ne csak egy terméket vásároljanak, hanem, hogy valódi élményként éljék meg a kiválasztás folyamatát.
A hozzánk fordulókkal megosztjuk közel 15 éves szakmai tapasztalatunkat, hogy a legjobb döntést hozhassák meg. Hisszük, hogy a segítségünkkel maradandó élményként élik meg a gyűrű kiválasztását és megtervezését. Kollégáim egytől-egyig rendkívül elkötelezettek a szakmájuk iránt, Csapatunkat a maximalizmus és az ügyfélközpontúság jellemzi, hiszen hatalmas érték számunkra, hogy az élet legkülönlegesebb pillanatai kapcsán részesei lehetünk a hozzánk fordulók életének.
Megtervezzük és megalkotjuk a tökéletes gyűrűt
Alkotásainkat a maximalizmus jegyében készítjük el, úttörőként alkalmazva a legmodernebb technológiákat
A FEIL műhelyében az Ön gyűrűjét javarészt a legmodernebb eszközökkel készítjük el, de emellett a hagyományos szerszámok használata, és az emberi kéz munkája sosem maradhat el. Csapatunk klüldetése a lehető legmagasabb minőségi elvárások mellett különleges, személyre szabott ékszereket készíteni a hozzánk fordulóknak, a legfontosabb pillanatok, emberi kapcsolatok megpecsételésére. Mi a tervezés első percétől fogva a gyártáson át, egészen a gyűrű átadásáig egy kézben tartjuk a munkafolyamatokat, 100%-os magyar tulajdonú cégként.
Lételemünk a csapatépítés
Fontosnak tartjuk, hogy a közös élmények és kihívások által évről évre közelebb kerüljünk egymáshoz
Kivétel nélkül minden évben lehetőségünk nyílik arra, hogy közösen elutazzunk jobbnál-jobb helyekre, ahol egy valódi csapatépítő eseményt valósíthatunk meg. Ezeken a kirándulásokon az a célunk, hogy csapatokat alkotva jobban megismerjük egymást, miközben közös kihívásokkal küzdünk meg, játékosan versengve a többi Kollégával.
Jelentkezés
Ha Te is szívesen képviselnéd a FEIL márka küldetését, akkor jelentkezz azonnal!
A jelentkezéshez, kérjük, csatold az alábbi dokumentumokat:
- Magyar és angol nyelvű fényképes Önéletrajz
- Referencia levél
- Motivációs levél
- Extra előny, ha küldesz egy 2 perces bemutatkozó videó
Ismersz olyat, akit érdemes lenne értesíteni?
