Csapattagot keresünk

Legyél a FEIL csapat ügyfélszolgálatosa!

Olyan emberek jelentkezését várjuk, akik rendelkeznek ügyfélszolgálati munkakörben vagy call centerben szerzett tapasztalattal.

Ügyfélszolgálati munkatársat keres a FEIL Csapat!

Küldetésünk, hogy életre szóló ékszereket, egyben emlékeket és értékeket alkossunk, akár egyedi elképzelések alapján, melyek méltóak lehetnek egy emberi kapcsolat, érzelem, vagy egy pillanat megpecsételésére. Odafigyelünk, kapcsolatot teremtünk és megértjük az Ügyfeleink igényeit, és igyekszünk élményt adni a számukra az ékszerek megtervezése, vagy kiválasztása során. Ha Te is szívesen képviselnéd a FEIL márka küldetését, akkor jelentkezz azonnal!

Amit nyújtunk a számodra

Exkluzív és luxus termékeket képviselhetsz kimagasló szolgáltatással
Egy dinamikusan fejlődő csapat részese lehetsz, ahol számít a Te véleményed is
Lehetőséget adunk, hogy szakmailag folyamatosan fejlődj
Profi eszközökkel dolgozhatsz: saját íróasztal, céges számítógép, céges mobiltelefon
Korrekt fizetést és előrelépési lehetőséget biztosítunk
A FEIL márka a Forevermark és a Swarovski hivatalos partnere, így az értékesítés során világmárkákat képviselhetsz
Akár hírességekkel is találkozhatsz, és segíthetsz nekik megtalálni az álomékszert

Egyéb juttatások: éves bónusz / mozgóbér, céges csapatépítő események (üdülések, vacsorák), szakmai tréningek, nyelvtanulás támogatása

Munkavégzés helye: 6725 Szeged, Vasgyár utca 6.
Bemutatóterem nyitva tartása: Hétfőtől - Péntekig
Munkaidő: Heti 5 nap / Napi 8 óra
Munkakör: Ügyfélszolgálati Asszisztens

Főbb feladatok, munkakörök

Ügyfél megkeresések fogadása ( telefonon, emailen, messengeren, viberen, skypon ) és tájékoztatása
Ügyfelek igényeinek feltérképezése
Egyedi gyártású és készleten lévő termékeink értékesítése
Ügyfélélmény növelése
Reklamáció kezelés
Ügyfél utánkövetés és kapcsolattartás
Kutatás (piackutatás, ügyfél elégedettség mérés)
Adminisztráció papír alapon és digitális rendszerben egyaránt
Riportolás az Értékesítő Vezető felé

Elvárások, előnyök

Elvárások:

Kimagasló kommunikációs képesség
Nagy munkabírás, pörgős és lelkes személyiség
Középhaladó számítógépes ismeretek (Excel, Word, Outlook, Internet)
Precizitás és pontosság
Társalgási szintű angol nyelvtudás

Előnyök:

Call centers és vagy ügyfélszolgálatos tapasztalat
Divatszakmában jártasság
Ékszer szakmában jártasság
Kommunikációs végzettség vagy elvégzett tréning
Értékesítés témában elvégzett tréning
Angol nyelvvizsga

Jelentkezés

Ha Te is szívesen képviselnéd a FEIL márka küldetését, akkor jelentkezz azonnal!

karrier@feil.hu

A jelentkezéshez, kérjük, csatold az alábbi dokumentumokat:

Magyar és angol nyelvű fényképes Önéletrajz
Referencia munkák
Motivációs levél
*Opcionális: 2 perces bemutatkozó videó saját magadról a telefonoddal elkészítve = Extra előny, ha küldesz

Az email tárgy mezőjébe kérlek, írd be, hogy melyik pozícióra jelentkezel!

Események, melyek örökké emlékezetesek maradnak

A FEIL csapata számos, életre szóló élményt tudhat maga mögött, rangos eseményeknek, vagy közismert embereknek köszönhetően, akikkel együtt dolgozhattunk.

Örömünkre szolgál, hogy az ékszerszakmában szerzett nagy tapasztalatunknak köszönhetően egyre több magazinban, TV-, illetve rádióműsorban kérik ki szakembereink véleményét. Mindemellett elmondhatjuk, hogy jó néhány olyan nagyszabású, szenzációs kampányt és eseményt is megvalósítottunk, gyakran közismert hírességek közreműködésével, amelyek több ezer embert mozgattak meg és tartottak izgalomban.

Események, melyek örökké emlékezetesek maradnak

Valódi Ügyfélélmény Bemutatótermeinkben

Célunk, hogy Ügyfeleink ne csak egy terméket vásároljanak, hanem, hogy valódi élményként éljék meg a kiválasztás folyamatát.

A hozzánk fordulókkal megosztjuk közel 15 éves szakmai tapasztalatunkat, hogy a legjobb döntést hozhassák meg. Hisszük, hogy a segítségünkkel maradandó élményként élik meg a gyűrű kiválasztását és megtervezését. Kollégáim egytől-egyig rendkívül elkötelezettek a szakmájuk iránt, Csapatunkat a maximalizmus és az ügyfélközpontúság jellemzi, hiszen hatalmas érték számunkra, hogy az élet legkülönlegesebb pillanatai kapcsán részesei lehetünk a hozzánk fordulók életének.

Megtervezzük és megalkotjuk a tökéletes gyűrűt

Alkotásainkat a maximalizmus jegyében készítjük el, úttörőként alkalmazva a legmodernebb technológiákat

A FEIL műhelyében az Ön gyűrűjét javarészt a legmodernebb eszközökkel készítjük el, de emellett a hagyományos szerszámok használata, és az emberi kéz munkája sosem maradhat el. Csapatunk klüldetése a lehető legmagasabb minőségi elvárások mellett különleges, személyre szabott ékszereket készíteni a hozzánk fordulóknak, a legfontosabb pillanatok, emberi kapcsolatok megpecsételésére. Mi a tervezés első percétől fogva a gyártáson át, egészen a gyűrű átadásáig egy kézben tartjuk a munkafolyamatokat, 100%-os magyar tulajdonú cégként.

Megtervezzük és megalkotjuk a tökéletes gyűrűt

Lételemünk a csapatépítés

Fontosnak tartjuk, hogy a közös élmények és kihívások által évről évre közelebb kerüljünk egymáshoz

Kivétel nélkül minden évben lehetőségünk nyílik arra, hogy közösen elutazzunk jobbnál-jobb helyekre, ahol egy valódi csapatépítő eseményt valósíthatunk meg. Ezeken a kirándulásokon az a célunk, hogy csapatokat alkotva jobban megismerjük egymást, miközben közös kihívásokkal küzdünk meg, játékosan versengve a többi Kollégával.